7月10日，泰安市中心医院分院党委委员、总会计师胡波召集相关科室负责人，对“如何进一步提升患者就医体验，改善就医感受”进行深入探讨与交流。

会上，针对预约挂号、诊间结算等问题，各职能科室负责人展开讨论并提出解决方案，决定对预约方式、结算流程、结算方式、自助机放置位置等方面进行优化。

胡波强调，改善就医感受，提升患者体验，就是要从群众视角、患者感受出发，提供更优质、便捷、舒适的医疗服务。各科室要明确责任分工，联手协作，持续不断优化内部流程，改善患者就医体验，提高群众就医满意度。